L'art de l'excellence dans le service client: Comment Créer Une Expérience Inoubliable Pour Vos Clients
(eBook)

Book Cover
Average Rating
Published
YVES SITBON, 2023.
Format
eBook
ISBN
9798223437888
Status
Available Online

Description

Loading Description...

More Details

Physical Description
0m 0s
Language
French

Also in this Series

Checking series information...

More Like This

Loading more titles like this title...

NoveList

Staff View

Go To Grouped Work

Grouping Information

Grouped Work IDce4c55d5-ddea-92d0-66bc-84fa7ad9fa18-fre
Full titlel art de l excellence dans le service client comment créer une expérience inoubliable pour vos clients
Authorsitbon yves
Grouping Categorybook
Last Update2024-11-04 09:23:07AM
Last Indexed2024-11-08 04:54:31AM

Hoopla Extract Information

stdClass Object
(
    [year] => 2023
    [artist] => Yves Sitbon
    [fiction] => 
    [coverImageUrl] => https://cover.hoopladigital.com/dra_9798223437888_270.jpeg
    [titleId] => 17092777
    [isbn] => 9798223437888
    [abridged] => 
    [language] => FRENCH
    [profanity] => 
    [title] => L'art de l'excellence dans le service client
    [demo] => 
    [segments] => Array
        (
        )

    [duration] => 0m 0s
    [children] => 
    [artists] => Array
        (
            [0] => stdClass Object
                (
                    [name] => Yves Sitbon
                    [artistFormal] => Sitbon, Yves
                    [relationship] => AUTHOR
                )

        )

    [genres] => Array
        (
            [0] => Auditing
            [1] => Business & Economics
            [2] => Business Etiquette
            [3] => Commerce
        )

    [price] => 1.35
    [id] => 17092777
    [edited] => 
    [kind] => EBOOK
    [active] => 1
    [upc] => 
    [synopsis] => Ce livre propose un guide pratique pour les professionnels du service client, en se concentrant sur l'art de l'excellence dans les relations avec les clients. Comment créer une expérience inoubliable pour les clients, en se basant sur les notions d'empathie, de communication efficace et de personnalisation de l'expérience client.Ce livre fournit également des conseils sur la façon de traiter les plaintes des clients et de gérer les situations difficiles. Le livre est riche en exemples concrets et en anecdotes, pour aider les professionnels à comprendre comment appliquer ces principes dans leur travail au quotidien.
    [url] => https://www.hoopladigital.com/title/17092777
    [pa] => 
    [subtitle] => Comment Créer Une Expérience Inoubliable Pour Vos Clients
    [publisher] => YVES SITBON
    [purchaseModel] => INSTANT
)